Perguntas frequentes (FAQ)
Aqui reunimos as respostas para as dúvidas mais comuns sobre aplicação, cuidados, formas de pagamento, prazos de entrega e nossa política de trocas e devoluções.
Se não encontrar o que procura, fale com a gente pelo chat ou e‑mail — teremos prazer em ajudar!
Como aplico o aplique de cabelo corretamente?
Prenda mechas pequenas do cabelo natural com grampos, encaixe o aplique na raiz e feche os clipes com firmeza e conforto. Repita até cobrir toda a área desejada.
Quanto tempo dura um aplique?
Com cuidados adequados (lavagem suave, secagem ao ar e hidratação periódica), nosso aplique dura de 4 a 6 meses em uso diário.
Como faço para limpar e cuidar do meu aplique?
Use shampoo e condicionador próprios para cabelos quimicamente tratados, lave sempre no sentido do comprimento, evite esfregar a base e deixe secar naturalmente.
Posso usar secador, chapinha e babyliss?
Sim, mas em temperatura média e sempre com protetor térmico para preservar a fibra do aplique.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Mercado Pago (Pix, boleto, cartões de crédito e débito). Todas as transações são seguras.
Como acompanho meu pedido?
Após o envio, você recebe código de rastreamento por e‑mail e WhatsApp. Basta inserir no site da transportadora para ver o status.
Preciso de CNPJ para comprar?
Não. Atendemos tanto pessoas físicas quanto jurídicas sem exigir CNPJ. Basta cadastrar seu CPF e endereço de entrega.
Vocês vendem no atacado?
Sim, temos condições especiais para compras acima de 10 apliques. Entre em contato pelo WhatsApp para cotação e descontos exclusivos.
Qual o prazo de entrega?
O prazo varia de 10 a 20 dias úteis, dependendo da sua região. Você pode acompanhar cada etapa com o código de rastreamento.
Como funciona a troca e devolução?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, desde que o produto esteja intacto e sem sinais de uso. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para mais detalhes.
